ضمن خیر مقدم به شما کاربر گرامی و تقدیر و تشکر از حسن انتخابتان که یکی از بهترین و مجلل ترین و راحت ترین هتل آپارتمان کرمانشاه تاریخی را انتخاب کرده اید، به اطلاع می رساند امکان خرید اینترنتی بدون واسطه به صورت مستقیم از طریق سامانه رزرو اینترنتی هتل فراهم آمده است هتل آپارتمان یکی از معدود پیشگامان این صنعت می باشد. باعث افتخار ماست که با ما همراه هستید. مهم ترین قوانین هتل و رزرو اینترنتی جهت اطلاع رسانی به شما سروران گرامی گرداوری شده است.
قوانین رزرو
- زمان تحویل اتاق ساعت ۱۴ می باشد. چنانچه میهمان از ساعت ۷ الی ۱۴ به هتل مراجعه نماید ۵۰% هزینه یک شب محاسبه خواهد شد و ورود قبل از ساعت ۷ صبح شامل یک شارژ کامل می باشد.
• تخلیه اتاق ساعت ۱۲ می باشد . چنانچه میهمان از ساعت ۱۲ الی ۱۸ جهت تمدید اقامت خود اقدام نماید ۵۰% هزینه یک شب محاسبه خواهد شد . خروج بعد از ساعت اعلام شده شامل یک شارژ کامل می باشد.
• رزرو کننده ملزم به درج تاریخ دقیق رزرو خود می باشد و اقامت بیشتر از ۱۰ شب با تایید و هماهنگی هتل صورت میگیرد لازم به ذکر است تغییر تاریخ شامل جرائم کنسلی در بازه زمانی می باشد.
• رزرو تنها درصورت پرداخت هزینه کامل به تعداد شب های مورد درخواست و اخذ شناسه پیگیری از سایت معتبر می باشد. تأکید می گردد تایید رزرو مهمان منوط به اخذ کد پیگیری توسط سیستم می باشد، این کد زمانی به مهمان اعلام خواهد شد که مراحل واریز قطعی گردد و رزرو پس از پرداخت کامل قطعی خواهد بود.
• ملاک قیمت ها در سیستم بر اساس نرخ نمایش داده شده در سایت در لحظه ثبت رزرو خواهد بود و در بازه های زمانی مختلف ممکن است متغیر باشد.
• نرخ اعلام شده طبق تأییدیه رسمی اتحادیه هتل داران شامل قیمت پایه اتاق، صبحانه، ۱۵% سرویس ۹%مالیات و عوارض قانونی می باشد.
• صبحانه رایگان به صورت بوفه در رستوران برای مهمانان محترم تدارک دیده شده است چنانچه مهمان مایل به صرف صبحانه در اتاق است، از طریق روم سرویس با شارژ هزینه صورت می پذیرد.
• سایر هزینه ها مانند نیم شارژ ورود و خروج ، رستوران ، تمدید اقامت و … طبق تعرفه جاری در هتل به صورت نقدی(ریال، دلار و یورو) تسویه خواهد شد.
• لازم به ذکر است پذیرفتن کارت های اعتباری اعم از ویزا مستر و …. مقدور نمی باشد.
• امکان تغییر نام برای رزرو ثبت شده فراهم نمی باشد و اتاق فقط به شخصی که رزرو به نام ایشان باشد تحویل می گردد.
• حداقل سن جهت اخذ اتاق ۱۸ سال الزامی می باشد در صورتی که فرد رزرو کننده دارای سن کمتری باشد رزرو ابطال می گردد و هزینه استرداد نمی شود.
• لازم به ذکر است حداکثر ظرفیت واحد های هتل با احتساب تخت اضافه در توضیحات هریک از دسته بندی های احد اقامتی درج شده است افزون برآن امکانپذیر نمی باشد و شامل جریمه نقدی است ..
• هزینه اقامت کودکان تا دوسال رایگان و دو تا 12 سال در صورت عدم استفاده از سرویس اضافه نیم بها محاسبه می گردد .
• رزرو گیرنده تمامی موارد ذکر شده درخصوص شرایط و قوانین رزرو هتل را می پذیرد.
• رزروگیرنده قوانین لغو رزرو را مطالعه کرده و به آن آگاه می باشد.
• در صورت عدم رعایت قوانین مندرج در سایت, هتل هیچ مسئولیتی نسبت به بازپرداخت وجه نخواهد داشت.
• سایر قوانین مطابق با قانون رزرو هتل ها در سازمان میراث فرهنگی گردشگری و مراجع مرتبط می باشد .
• سایر قوانین رزرواسیون اینترنتی مطابق با قانون تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران می باشد .
• توجه کسانی که به هر شکل در سامانه رزرو ایجاد مزاحمت یا اختلال نمایند , اعم از ایجاد رزروهای موقت متعدد یا تماسهای تلفنی و غیره , با استناد به قانون تجارت الکترونیک و به عاملیت پلیس فتا برخورد جدی صورت گرفته و مراتب جهت پیگیری به دستگاه قضایی ارجاع خواهد شد .